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真業主投真票 自主決定物業事

2019-04-19 09:44:44
來源: 北京日報
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????“你看,業主投票率99.1%,議事規則表決79.63%……”4月15日,亦莊開發區博興街道中芯花園社區黨支部副書記金薇,正指著電腦屏幕上的數據,向記者展示“北京業主”APP后臺。

????“頭一天投票,第二天就有了分析結果,非常方便快捷。”據金薇介紹,中芯花園社區經過10個月籌備,最近剛剛投票產生了亦園小區業主委員會,并順利召開首次業主大會。

????而籌備的過程,并沒有那么順利。據北京市住建委物業指導中心副主任呂向東介紹,業主大會制度是2003年在《物業管理條例》中提出的,業主大會是物業管理權利和管理責任主體。目前,北京共有10214個小區,其中4700多個有物業管理,1200多個有業主委員會,占比不到12%。

????2018年7月,金薇被選為亦園小區業主委員會籌備組組長,為征求業主意見、調動業主投票等工作多跑了不少路。

????由于亦園小區已建成15年有余,業主比較多元,遍布全國各地。小區一旦有重要的、共同決議的事情,都需要在紙質選票上劃票。金薇和社區的工作人員,挨家挨戶發選票、回收選票,然后再唱票計票。外地業主常常不在家,投票不積極,投票過程有時一拖一個半月。

????今年1月3日,為了提高投票效率,金薇征求各位業主意見,決定申請“北京業主”APP。用手機投票,使大家突破空間地域限制。“一開始,業主們對這種形式比較猶豫,現場投票能確保真實,手機投票容易引發虛假投票、表決結果不公開不透明等問題。”金薇說。

????經過了解,業主們逐漸消除了顧慮。“北京業主”APP是市住房城鄉建設委,為最大限度激發業主參與小區管理的積極性、主動性和創造性,減少小區物業矛盾糾紛,開發出的一款軟件系統。

????“北京業主”APP從源頭上確保“真業主投真票”。呂向東告訴記者,市住建委在開發先期,開展了大量的基礎數據整理核對工作,對每一個擬上線至APP的小區開展實地調查,核實小區樓棟、戶數等基礎信息。通過這一系列的前期工作,業主在手機APP端輸入相關身份信息和房產信息即可完成實名認證。

????市住建委接到金薇的申請后,整理了亦園小區的數據,不到一周,小區就在“北京業主”APP上線了。400多戶業主在APP上進行認證,占業主總數九成以上。“我拍了身份證和房產證的信息,用手機上傳后很快就審核通過了。”亦園小區業主胡女士說。

????按照規程,首次業主委員大會成立必須進行三項投票,包括議事規則、管理規約、業主委員會選舉,“雙過半”。金薇向記者解釋,以前會期最長90天,此次運用APP投票,會期縮短至47天,提高了為居民服務的效率。“而且業主參與度都很高,三項投票參與率都在八成左右。大家通過APP可以查詢業委會委員候選人簡介,9名業委會委員也被順利選出了。”

????業主投票過程全程可追溯。“為確保每套房屋的投票信息全程留痕,物業和業委會委員可以看到哪戶還沒有投票,從而督促業主投票,也可以看到同意票和反對票的票數。但具體哪戶業主投了什么票是看不到的,這也是對大家隱私的保護。”呂向東說。

????“北京業主”APP目前已覆蓋1200余個小區,今年預計上線3000個小區。市住建委將對主動提出申請的小區優先安排數據整理,實現上線。(記者 張小英)

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